Où livrez-vous ?
Nous proposons la livraison dans les zones suivantes :
- Île de La Réunion
- France métropolitaine
- Belgique
- Monaco
- Luxemboug
- Canada
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Andorre
- Autriche
- Danemark
- Espagne
- Etat de la Cité du Vatican
- Irlande
- Italie
- Liechtenstein
- Pays-Bas
- Portugal
- Royaume-Uni
- Suisse
Si vous aimez nos produits et vous voulez passer commande pour un autre pays, envoyez-nous un courrier électronique à hello@arrangeblard.com et nous nous efforcerons de trouver une solution !
Quelles sont vos méthodes de livraison ?
2 types de livraisons sont possibles selon les pays :
La Réunion :
- Livraison standard Colissimo (2 à 4 jours)
- Livraison express Chronopost (1 à 2 jours)
La Belgique, Monaco, Le Luxembourg :
- Livraison express Chronopost (5 à 7 jours)
Le reste des pays :
- Livraison standard Colissimo (10 à 15 jours)
- Livraison express Chronopost (5 à 7 jours)
Les commandes passées du lundi au vendredi sont expédiées sous 48 heures. Celles passées le samedi et le dimanche sont traitées le lundi suivant.
S’il y a du retard dans votre expédition ou si un article est temporairement en rupture de stock, vous en serez informé par courrier électronique. Si vous commandez plus d’un article et qu’un de vos articles n’est pas en stock, vos autres articles seront gardés jusqu’à ce que tous les articles soient en stock.
Nous n’expédions pas les jours fériés : Jour de l’an, Lundi de Pâques, fête du Travail, Fête de la victoire, Ascension, Pentecôte, Fête nationale, Assomption, Toussaint, Armistice, le 20 décembre (fête de l’abolition de l’esclavage à La Réunion), le jour de Noël et le jour de l’An.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevez une notification par courrier électronique avec les informations de suivi.
Si votre commande a été marquée comme « livrée » mais que vous ne l’avez pas réceptionnée personnellement, veuillez vérifier auprès de votre voisin, portier ou facteur s’ils ne l’ont pas signé à votre place.
Nous ne pouvons plus suivre une commande une fois qu’elle a été signalée comme « livrée ».
Comment puis-je changer ou annuler ma commande ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte sur www.arrangeblard.com et changer le statut de votre commande tant que nous ne l’avons pas traitée.